アドバイザガイダンス

無料10分相談の依頼通知を確認

相談依頼フォームで「無料相談依頼」の通知とTimeRexからの初回無料相談の希望日時が来ますので、LINE QRコードを使って相談者のLINEを友だち登録し、LINEメッセージで「Orantogaアドバイザの◯◯です。このメッセージに了解した旨のメッセージをお返事ください。ご返信があれば、ご登録いただいたLINEにX月XX日XX時XX分に、こちらから音声コールをかけますので、電話に出てください。それでは楽しみにしております」と送付。
※返事が無ければ音声コールはしない。

LINEにて初回無料音声コールを指定時間にかけ相談を始める

①指定時間10分前にテキストで再度相手に以下のメッセージを送ります。「「LINE名□□様ですか、Orantogaアドバイザの◯◯と申します。今から10分後のXX時XX分から10分間無料相談を始めますがよろしいでしょうか？よろしければお返事くださいますでしょうか？」

②上記に対して了解の返事があれば、約束の時間に音声コールをかけます。相手がコールに出れば、
アドバイザ：「LINE名□□様ですか、Orantogaアドバイザの◯◯と申します。今から10分間無料相談を始めますがよろしいでしょうか？」
相手：「はい」と答えたら
アドバイザ：「それではこれから10分間の無料相談を始めさせていただきます。10分のタイマーをセットいたしましたので、10分経過した時点で、有料で継続されるかどうかを音声でお伺いいたします」
相手＆アドバイザが会話を開始
※会話開始時に、スマホもしくは手元のタイマーに10分経過時にアラームが鳴るようにしておくこと

無料会話10分経過時を相手に通知し、有料継続するかを確認

10分経過後にタイマーの音がなります　　
アドバイザ：「お話の途中ですが、無料相談分の10分が過ぎてしまいました。このまま会話を終了いただいてもいいですし、もし、継続してお話されたい場合には、この通話でさらに次の10分間を有料にて継続することも可能です。いかがいたしましょう？延長しての相談料金は1分間税込220円となっております。例えば、10分間これから相談しますと、10分の相談後に220円✕10分で2,200円をお支払いいただくことになりますので、その点をご了承いただけますでしょうか？この後相談を継続されますか？継続されなければ、無料の10分間の相談は終了しましたので、お話の途中で申し訳ありませんが、お電話を切らせていただきますのでご了承ください」
※相手：「継続します」という意思表示であれば、「ありがとうございます。それでは、有料の10分間の相談を続けさせていただきます。では、タイマーを10分間設定いたしました。相談のお話を続けましょう・・・」。有料相談を開始する、そして10分経過後、ステップ４に進む。
※会話開始時に、スマホもしくは手元のタイマーに10分経過時にアラームが鳴るようにしておくこと

※相手：「継続しません」という意思表示であれば、アドバイザは「ありがとうございました。もし、次回お話されたいという場合は、有料となりますが、相談依頼フォームからご入力いただければまた、お話の続きができます。」と言って電話を切る。

有料相談10分経過後のお支払い方法の案内

アドバイザ：「有料相談の10分間の終了時間となりました。これまで相談された分をお支払いいただくためのフォームをLINEのメッセージにてお送りいたしますので、お支払いをお願いします。さらに延長をご希望される場合は、そのお支払いのフォームに「さらに継続して有料相談希望」の項目がありますので、選択してください。お支払いの処理が完了しましたら、私の方に支払完了の通知の連絡が来ますので、そこに「さらに継続して有料相談希望」と書かれておりましたら、再度、こちらから、そちらのLINEに音声コールをかけますので、電話に出てください。
そこから10分経過ごとに、継続するかどうかをお聞きした、お支払いが完了した時点で、再接続となります。
ここまでで、何かご質問や確認をしたいことなどはございませんか？
継続は希望されますでしょうか？」相手は「はい、いいえ」と答えますので、「それでは、お支払いのフォームをLINEのメッセージで送ります。不明な点があれば、メッセージでお尋ねください。では、一旦電話を切らせていただきます」と言って、自分の「相談料後払いフォーム」のリンクを送付し、電話を切り、ステップ５に進む。


※初回の相談者の場合は、支払わないリスクもあるため、10分ごとに支払うようにしてください。

「相談料後払いフォーム」での支払い確認とさらなる継続希望の確認

相談者から支払いの処理が終わると「相談料後払いフォーム」から支払い完了のメールがきます。また、そのフォームに「さらに継続して有料相談希望」という項目が選択されていれば、LINEの音声コールをかけます。相談が10分経過したら、ステップ４に戻ります。


※この時、もし、時間の調整をしたい場合は、LINEメッセージで連絡し、開始時間を調整します。
さらなる継続相談の10分が経過すれば、ステップの４に戻ります。

有料10分相談の依頼通知を確認

相談依頼フォームで「無料相談依頼」の通知とTimeRexからの相談の希望日時が来ますので、LINE QRコードを使って相談者のLINEを友だち登録し、LINEメッセージで「Orantogaアドバイザの◯◯です。LINE名□□様ですか？再度のご指名ありがとうございます。このメッセージに了解した旨のメッセージをお返事ください。ご返信があれば、ご登録いただいたLINEにX月XX日XX時XX分に、こちらから音声コールをかけますので、電話に出てください。それでは楽しみにしております」と送付。
※返事が無ければ音声コールはしない。

LINEにて音声コールを指定時間にかける

指定時間になれば音声コールをかけます。相手がコールに出れば、
アドバイザ：「LINE名□□様ですか、Orantogaアドバイザの◯◯と申します。では、さっそく、これから10分間の相談を始めます。この10分間は最初から有料になりますがよろしいでしょうか？私の延長での相談料金は1分間税込220円となっております。例えば、10分間これから相談しますと、10分の相談後に220円✕10分で2200円をお支払いいただくことになりますので、その点はご了承くださいますでしょうか？」
相手：「はい」と答えたら
アドバイザ：「それではこれから10分間の有料相談を始めさせていただきます。10分のタイマーをセットいたしましたので、10分経過した時点で、あらに有料で継続されるかどうかを音声でお伺いいたします。まずは、どういうお話かをお聞かせいただけますでしょうか？」
相手＆アドバイザが会話を開始
※会話開始時に、スマホもしくは手元のタイマーに10分経過時にアラームが鳴るようにしておくこと
※２回目以降の相談者の場合で、支払うことが確実と判断した場合は、10分ごとではなく、最大60分ごとに支払うことにすることも可能です。※60分以上はシステムで入力できませんのでリスクヘッジのため、最大でも60分ごとに区切って支払いを促してください。

有料相談10分～60分経過時を相手にお支払い方法の案内

有料相談10分～60分経過後に、
アドバイザ：「有料相談の10分間の終了時間となりました。これまで相談された分をお支払いいただくためのフォームをLINEのメッセージにてお送りいたしますので、お支払いをお願いします。さらに延長を希望される場合は、そのお支払いのフォームに「さらに継続して有料相談希望」の項目がありますので、選択してください。お支払いの処理が完了しましたら、私の方に支払完了の通知メールが来ますので、そこに「さらに継続して有料相談希望」が書かれておりましたら、再度、こちらから、そちらのLINEに音声コールをかけますので、電話に出てください。ところで継続は希望されますでしょうか？」相手は「はい、いいえ」と答えますので、「それでは、お支払いのフォームをLINEのメッセージで送ります。不明な点があれば、メッセージでお尋ねください。では、一旦電話を切らせていただきます」と言って、自分の「相談料後払いフォーム」のリンクを送付し、電話を切り、ステップ４に進む。

※相手：「継続しません」という意思表示であれば、アドバイザは「ありがとうございました。もし、次回お話されたいという場合は、初回から有料となりますが、相談依頼フォームからご入力いただければまた、お話できますので、その時はまた、よろしくお願いいたします」と言って電話を切る。

「相談料後払いフォーム」での支払い確認とさらなる継続の確認

相談者から支払いの処理が終わると「相談料後払いフォーム」から支払い完了のメールがきます。また、そのフォームに「さらに継続して有料相談希望」という項目が選択されていれば、LINEの音声コールをかけます。
※この時、もし、時間の調整をしたい場合は、LINEメッセージで連絡し、開始時間を調整します。
さらなる継続相談の10分～60分が経過すれば、ステップの３に戻ります。